Política de privacidad
En LOKTA cuidamos los datos de las personas que confían en nosotros con el mismo rigor con el que queremos cuidar de las mascotas. Aquí explicamos qué información tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
Última actualización · mayo 2026
Aviso. Esta es una versión inicial de este documento, redactada para acompañar el lanzamiento de la web. Está pendiente de revisión por un profesional jurídico antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es LOKTA.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a contacto@getlokta.com.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales que nos facilitas para:
- Gestionar tu inscripción en la lista de espera de LOKTA.
- Atender tus consultas, peticiones de información o sugerencias.
- Tramitar solicitudes de refugios, protectoras y comercios aliados interesados en formar parte del ecosistema.
- Enviarte comunicaciones puntuales sobre el lanzamiento y novedades relevantes del proyecto.
3. Datos que recogemos
A través del formulario de la web podemos recoger:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Ciudad de residencia.
- Tipo de perfil: persona con mascota, refugio, comercio aliado u otro.
- Mensaje opcional con la información que decidas compartir.
No se recogen datos especialmente protegidos. Si nos envías información adicional voluntariamente, solo la utilizaremos para responderte.
4. Base legal
La base que legitima el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al rellenar y enviar el formulario correspondiente. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas el interés en la lista de espera o sigan siendo necesarios para las finalidades indicadas. Cuando solicites la baja o tus datos dejen de ser pertinentes, procederemos a su supresión o bloqueo conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de envío de correos o de almacenamiento) que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por la normativa europea de protección de datos.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a los datos que tratamos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento por motivos personales.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos basta con escribirnos a contacto@getlokta.com indicando tu solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del producto, cambios normativos o nuevas funcionalidades. Cuando se produzca un cambio significativo te lo comunicaremos por los canales habituales y actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento.